东三区49-7-602业主在天通苑新购买的房屋，做为新业主，第一次参与家里的装修，对装修流程和改暖流程有点摸不到头绪。

东三北三维修队接到改暖任务后，积极主动联系该业主预约拆改暖气的时间，认真负责、耐心细致地告知暖气拆除、改管及暖气安装的最佳时段。并建议在装修进度的哪个阶段进行拆改最合适，既不能耽误其他工种施工，也不耽误装修施工总进度，让拆改暖气与装修进度做到“无缝衔接”。

经过沟通，业主对我们的专业服务非常信任，根据和业主预约的拆改暖气时间及安装暖气时间，维修人员如约而至通过两次上门施工，于11月28日完成了暖气安装。业主非常满意，被我公司真诚待人、细致入微的服务态度深深打动。为业主节省了很多时间和精力，业主特送锦旗，表示感谢！