在祖国的北方，每当冬季来临，大家都在享受暖气带来的温暖。可能大家对最常见的采暖供热系统并不是特别的了解。由于不了解和缺乏沟通，可能在提供供暖服务的时候会给业主带来一些误解。

采暖供热系统有许多种，其中垂直单管采暖系统是建成较早的小区比较普遍采用的一种供暖系统。垂直单管采暖系统是竖向布置的各组散热器沿一根立管串接的采暖系统。采用这种系统的供暖方式，往往一户家中的暖气出现问题，就会影响到整个单元的业主家中的采暖。

近期，天阳供暖接到西一区50号楼某业主的漏水报修电话后。天阳供暖驻西一、太平家园维修队立即派出曲建柱、赵慧西到现场查看、维修。现场查看中，发现业主家暖气片腐蚀、通向楼上的立管发生腐蚀，并且业主家的暖气、供暖管等存在私改、封包等情况。曲建柱等立即与业主沟通拆除封包事宜，业主不愿意拆除。曲建柱等立即将此情况汇报给维修区区长李占杰。区长联系房管员到现场协调，在房管员、维修人员曲建柱等劝说下，业主终于同意拆除封包正规整改。

同意整改后，曲建柱等在工程部人员的配合下，拆除业主家影响施工的封包，对腐蚀的立管、私改的铝塑管等进行更换。更换过程中，曲建柱、赵慧西耐心细致，严格按照相关工艺流程、劳动安全规范执行。

一次成功的漏水维修和私改整改，保障了包括业主家在内的整个一个单元的正常采暖。业主对维修人员的工作非常满意，在离开业主家时，不断的向曲建柱等说着感谢。业主的满意就是天阳人不懈的追求，也是“辛苦我一人，温暖千万家”服务理念的切实提现。天阳供暖一直在你身边，为你默默的守候。